消费者在游乐场所发生意外伤害，谁来承担赔偿责任？上海市消保委昨天在组织专家研讨后，给出明确答复：一旦游客在游乐过程中发生伤害事故，在赔偿问题上，经营者必须承担相应的法律责任。

　　今年7月，消费者刘小姐在上海银七星室内滑雪场二级滑雪道冲刺过程中失控，撞到了旁边的防护墙，导致骨折，缝了17针，打了6根钢钉。滑雪场方面认为，已在门票背面、进场入口处提醒消费者：“未掌握滑雪技术者，严禁上二级、三级坡道，若因本人原因在场内造成自身或他人人身财产损失，将由本人承担责任。”因此不承担任何责任。

　　市消保委志愿律师孙理波提出，门票背后的内容不能成为滑雪场免责的理由。而且滑雪场虽然在门票背面做出相关提示，但不够醒目，不足以使消费者注意到可能发生的危险。同时，也没有采取进一步的措施，阻止“未掌握滑雪技术者”进入场地，必须承担一定的法律责任。